Skilmálar

Upplýsingar

Vefverslunin Dimm er rekin af Oscuro ehf., kt. 500317-1670, VSK númer 127551.
Ármúla 44, 108 Reykjavík.
S: 770-3005
Netfang: dimm@dimm.is
Instagram: http://instagr.am/dimmverslun
Facebook: http://fb.me/dimmverslun
Messenger: http://m.me/dimmverslun

Afgreiðsla og afhending pantana

Afgreiðslutími pantana er 1-3 virkir dagar. Sé vara ekki til á lager munum við hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar eða varan endurgreidd sé þess óskað.

Allar pantanir eru sendar upp að dyrum eða á næsta pósthús með Íslandspósti. Kaupandi ber ábyrgð á að gefa upp rétt heimilisfang við pöntun. Vörur eru að jafnaði póstlagðar næsta virka dag eftir pöntun. Hægt er að sækja pantanir í verslun Dimm í Ármúla 44. Verslunin er opin frá 11-18 alla virka daga og 11-16 á laugardögum.

Greiðsla og sendingarkostnaður

Hægt er að greiða með kredit- og debetkortum, American Express, Netgíró eða með millifærslu. Einnig er hægt að greiða með Pei og Aur. Vinsamlega hafið samband í gegnum email (dimm@dimm.is) eða Messenger (http://m.me/dimmverslun) til að ganga frá greiðslu með Pei eða Aur. Í sýningarrými Dimm er hægt að greiða með Netgíró, Pei og Aur og öllum greiðslukortum nema American Express.

Ef greitt er með Netgíró eða með kredit-, debetkortum í gegnum örugga greiðslusíðu Valitor er korthafi fluttur á viðeigandi vef þegar kemur að greiðslu. Greiðslur með kredit- og debetkortum eiga sér stað í vottuðu og dulkóðuðu umhverfi Valitor þar sem kortaupplýsingar eru skráðar og greiðsla fer fram. Dimm tekur því hvorki við né geymir kortaupplýsingar.

Netgíró býður upp á kortalaus viðskipti á netinu. Til að greiða með Netgíró þarftu að vera með virkan aðgang, hægt er að nýskrá sig á vefsíðu Netgíró. Þegar þú greiðir með Netgíró þarftu aðeins að slá inn kennitölu og lykilorð og þá er pöntunin frágengin. Reikningur vegna kaupanna kemur í heimabankann með gjalddaga eftir 14 daga og er hann vaxtalaus. Einnig býður Netgíró upp á raðgreiðslur vegna vörukaupa og er mögulegt að dreifa því á 2-12 mánuði (fer eftir upphæð kaupanna). Lágmarkskaup fyrir raðgreiðslur er 15.000 kr.

Óski kaupandi eftir því að greiða með millifærslu skal leggja inn á reikning Oscuro ehf. innan 24 klst. frá kaupum og senda kvittun úr heimabanka á dimm@dimm.is. Berist greiðsla ekki innan þess tíma er pöntunin ógild. Reikningsnúmer er 0301-26-010283, kt. 500317-1670.

Aur númer Dimm er 123 774 5382.

Sendingakostnaður er 690 kr. fyrir sendingar á pósthús, 990 kr. fyrir heimsendingar og frí heimsending er á pöntunum ef verslað er fyrir 12.000 kr. og yfir nema annað komi fram í lýsingu á vöru. Sé greitt fyrir heimsendingu með pósti tekur Dimm ekki ábyrgð á því ef Íslandspóstur sendir ekki upp að dyrum. 

Verð

Dimm áskilur sér rétt til að breyta verði án fyrirvara og að hætta við pantanir ef verð vörunnar er rangt skráð í vefverslun. Öll verð í vefverslun eru gefin upp með virðisaukaskatti en sendingakostnaður bætist við áður en greiðsla fer fram.

Vöruskil

Skilaréttur er 14 dagar frá kaupum. Óskir þú eftir því að skila vöru skal hafa samband í tölvupósti á dimm@dimm.isHægt er að skipta í aðra vöru, fá inneignarnótu eða fá vöruna endurgreidda með sama máta og greitt var fyrir hana. Athugið að ef greitt var fyrir vöruna með kreditkorti þá er eingöngu endurgreitt á sama kort. Sé greitt fyrir vöruna með Netgíró er annað hvort hægt að fá inneign eða fella niður kröfuna í heimabanka sé hún ógreidd. Ef vara hefur verið gefin að gjöf þá er eingöngu boðið upp á vöruskipti eða inneignarnótu, ekki endurgreiðslu.

Vöru fæst eingöngu skilað sé hún ónotuð og í upprunalegum óskemmdum umbúðum og ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Við skil á vöru er miðað við upprunalegt verð hennar, nema viðkomandi vara sé á útsölu eða á sértilboði við vöruskil, þá er miðað við verð vörunnar samkvæmt reikningi. Ef kaupandi vill ekki skipta vörunni fyrir aðra vöru verður gefin út inneignarnóta eftir að varan er móttekin. Inneignarnótan er í formi kóða sem er notaður hér á síðunni þegar verslað er og gildir í eitt ár frá útgáfudegi.

Sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur og kaupandi ber ábyrgð á sendingunni þar til hún hefur borist Dimm.

Gölluð vara

Komi upp galli í vöru er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við allan sendingakostnað sem um ræðir, eða endurgreiðum sé þess krafist. Vinsamlegast sendið okkur tölvupóst á dimm@dimm.is með upplýsingum um galla vörunnar. Að öðru leyti vísast til laga um húsgöngu og fjarsölusamninga nr. 46/2000 og laga um neytendakaup.

Trúnaður (Öryggisskilmálar)

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila, nema svo beri skylda til gagnvart lögum. Öll umferð um dimm.is er dulkóðuð yfir örugga tengingu (HTTPS). 

Fyrirvari

Öll ákvæði skilmálanna hér að ofan ber að túlka í samræmi við íslensk lög. Komi upp ágreiningur milli aðila verður slíkur ágreiningur einungis leystur fyrir íslenskum dómstólum.

Um pantanir sem eru sendar með Íslandspósti gilda afhendingar-, ábyrgðar- og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Dimm ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á týndum sendingum eða tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Ef að vara týnist í pósti eða verður fyrir tjóni frá því að að hún er send frá Dimm til viðkomandi er tjónið á ábyrgð kaupanda.

Ertu með fyrirspurn eða ábendingu? Sendu okkur póst á dimm@dimm.is

x